Propiedad Intelectual e Industrial

Wall-b  es titular de todos los derechos sobre el software de la publicación digital así como de los derechos de propiedad industrial e intelectual referidos a los contenidos que se incluyan, a excepción de los derechos sobre productos y servicios de carácter público que no son propiedad de esta empresa.
Ningún material publicado en esta web podrá ser reproducido, copiado o publicado sin el consentimiento por escrito de Wall-b.
Toda la información que se reciba en la web, como comentarios, sugerencias o ideas, se considerará cedida a Wall-b de manera gratuita.

Condiciones de Uso

Las condiciones de acceso y uso del presente sitio web se rigen por la legalidad vigente y por el principio de buena fe comprometiéndose el usuario a realizar un buen uso de la web. No se permiten conductas que vayan contra la ley, los derechos o intereses de terceros.
Ser usuario de la web www.wall-b.com implica que reconoce haber leído y aceptado las presentes condiciones y lo que las extienda la normativa legal aplicable en esta materia. Si por el motivo que fuere no está de acuerdo con estas condiciones no continúe usando esta web.
Cualquier tipo de notificación y/o reclamación solamente será válida por notificación escrita y/o correo certificado.

 

Envíos

Para la fabricación CUSTOM recuerda que todos nuestros zapatos son fabricados exclusivamente para ti, por ello nos fijamos un plazo de entrega de 20 días laborables desde el mismo día que recibimos su pedido. En el caso de que hubiera cualquier tipo de retraso en la producción contactaríamos de inmediato con usted para informarle.

Para las secciones de HOMBRE – MUJER – BABY – OUTLET – ACCESORIOS:

-España (península) la entrega sera de 48h-72h
-Europa entrega de 4 o 5 días dependiendo del destino

El paquete lo recibirás en la dirección que nos hayas indicado, ya sea tu casa, tu trabajo, tu bar… pero recuerda que no entregamos en apartados de correos.
El mismo día que enviemos sus Wall-B, se le comunicará mediante un correo electrónico y si nos facilita un numero de teléfono móvil se le enviará también un whatsapp.
Los sábados, domingos y festivos no habrá salida ni entrega de pedidos.
*Los pedidos recibidos después de las 17.00h serán procesados el siguiente día hábil.

Devoluciones

Wall-B, de acuerdo con la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, dispone de 14 días naturales desde la recepción para desistir voluntariamente de su compra siempre y cuando se cumplan las condiciones que enumeramos a continuación.

Devoluciones de la sección Tienda

Estamos seguros de que tus Wall-b ¡te van a chiflar! Pero si por alguna razón no has quedado satisfecho con tu compra, Wall-b permitirá el cambio o devolución de los zapatos que hayas adquirido, cumpliendo los siguientes requisitos:

  • La gestión de la devolución se debe iniciar en el plazo de 14 días naturales desde su recepción.
  • Los zapatos no pueden ser usados ni dañados de ninguna forma.
  • Tienen que devolverse acompañados de su embalaje y caja original.

Para iniciar la devolución, tan sólo debe rellenar el formulario ubicado al final de esta página.
El reembolso será efectuado en el plazo de 3-5 días laborables desde que recibamos los zapatos en nuestro almacén y después de comprobar el estado de los mismos.
En el caso de que la devolución fuera rechazada, nuestro equipo contactará con usted para comunicarle el motivo y retornar su pedido, cuyos gastos correrían a cargo del cliente.

Recordamos que puede visitar la sección de Guia de tallas en el cual puede confirmar cual sería su talla exacta en el caso de duda.

Devoluciones de la sección Custom

Debe saber que cada par de zapatos de nuestro apartado CUSTOM son diseñados por usted dándole 100% libertad en la elección de materiales y de colores. Además son fabricados manualmente y por artesanos especializados exclusivamente para usted, ¡por lo que son únicos en el mundo!

No obstante, Wall-b acepta devoluciones de los zapatos CUSTOM si existe algún defecto de fabricación
En este caso:

  • La gestión de la devolución se debe iniciar en el plazo de 14 días naturales desde su recepción.
  • Los zapatos no pueden ser usados ni dañados de ninguna forma.
  • Tienen que devolverse acompañados de su embalaje y caja original.

Para iniciar la devolución, tan sólo debe rellenar el formulario ubicado al final de esta página.

El reembolso será efectuado en el plazo de 3-5 días laborables desde que recibamos los zapatos en nuestro almacén y después de comprobar el estado de los mismos.
En el caso de que la devolución fuera rechazada, nuestro equipo contactará con usted para comunicarle el motivo y retornar su pedido, cuyos gastos correrían a cargo del cliente.

Recordamos que puede visitar la sección de Guia de tallas en el cual puede confirmar cual sería su talla exacta en el caso de duda.

Formulario de devolución